Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2025

Bem-vindo ao Dig Trace. Temos compromisso com a proteção da sua privacidade e o tratamento transparente dos seus dados. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao usar nosso site e ferramentas de diagnóstico de rede (os 'Serviços').

Controlador / Operador: O Dig Trace (operado por seus proprietários) atua como controlador dos dados pessoais mínimos que você fornece (ex.: emails de suporte). Para qualquer solicitação de privacidade, entre em contato pela página de Contato .

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas o mínimo necessário para operar e melhorar os Serviços. Isso inclui:

  • Informações que Você Fornece: Se você nos contata diretamente (suporte, feedback, dúvidas) coletamos seu nome, email e o conteúdo da mensagem.
  • Dados Transitórios das Ferramentas: Entradas que você envia (domínios, IPs, hostnames, registros DNS de email, portas) são processadas em tempo real para gerar o resultado. Não gravamos essas entradas em armazenamento de longo prazo; elas residem apenas em memória ou processos efêmeros pelo tempo necessário para atender a solicitação.
    • DNS / Propagação: Domínio consultado + tipos de registro selecionados.
    • WHOIS: Nome de domínio consultado.
    • IP / Meu IP: Endereço IP (para enriquecimento/exibição) — não persistido.
    • Verificador SSL: Hostname usado para o handshake TLS.
    • Scanner de Portas: Host de destino + lista curada de portas (efêmero).
    • Saúde de Email: Domínio + registros de autenticação de email derivados.
    • Traceroute / Ping: Host/IP alvo para medição de rede.
  • Métricas Operacionais (Não Pessoais): Contagens de alto nível (sucesso/erro das ferramentas, faixas de latência, classe de erro) para detectar falhas e melhorar confiabilidade. Excluímos payloads brutos quando tecnicamente evitável.
  • Dados de Avaliação e Feedback: Ao avaliar uma ferramenta, armazenamos um registro agregado (nota numérica + identificador da ferramenta + timestamp). Um identificador anônimo por navegador (em localStorage) previne múltiplas avaliações do mesmo browser. Não vinculamos identidade pessoal às avaliações.
  • Valores em Armazenamento Local: Um id de cliente não identificável (ex.: digtrace_client_id) e flags por ferramenta (ex.: rating_submitted_<tool>) para impor uma avaliação por navegador. Esses valores não saem do seu dispositivo, exceto quando o hash do id é enviado para validar unicidade no servidor.

Nós não coletamos intencionalmente dados sensíveis, a menos que você os forneça voluntariamente em uma mensagem.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são usadas para:

  • Prover, operar e manter os Serviços.
  • Processar suas requisições ao usar as ferramentas.
  • Melhorar, personalizar e expandir os Serviços.
  • Entender e analisar como os Serviços são utilizados.
  • Desenvolver novas ferramentas, recursos e funcionalidades.
  • Comunicar com você diretamente ou por parceiros (suporte, atualizações e informações do site; marketing apenas mediante consentimento).
  • Prevenir fraude e garantir a segurança dos Serviços.
  • Cumprimento legal, inclusive fazer valer os Termos de Serviço e atender solicitações legais/regulatórias.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos um conjunto mínimo de cookies/armazenamento. Alguns são essenciais; outros (analytics, publicidade futura) exigem seu consentimento onde a lei requer (ex.: UE/EEE, Reino Unido).

Essenciais

Necessários para funcionalidades básicas (segurança de sessão, preferência de tema, flags de avaliação por navegador, balanceamento). Não podem ser desativados.

Analytics (Google Analytics)

Ajuda a entender uso agregado (páginas, ferramentas, desempenho). Configurado para evitar coleta desnecessária de dados pessoais. Carregado apenas após consentimento quando exigido.

Publicidade / Marketing (Planejado)

Uso futuro (ex.: Google Ads). Permanecerá opcional; não ativo ainda. Não definimos cookies de publicidade antes de consentimento explícito.

Performance / Monitoramento de Erros

Telemetria técnica anônima (frequência de erros, tempos de resposta) para manter confiabilidade. Sem identificadores de marketing.

Onde exigido, categorias não essenciais (Analytics, futura Publicidade) ficam desativadas até seu consentimento. Você pode alterar preferências a qualquer momento.

Google Analytics: Podemos utilizar com anonimização de IP (se configurado) e relatórios agregados. Dados usados apenas para confiabilidade e UX. Veja Política de Privacidade do Google.

Consent Mode / EEE: Na UE/EEE/Reino Unido, tags do Google rodam com cookies restritos/ausentes até consentimento (Consent Mode). Recursos de publicidade (quando ativados) respeitarão suas escolhas.

Um banner de cookies aparece na primeira visita (e até que você escolha), permitindo: Aceitar Tudo, Rejeitar Não Essenciais ou gerenciar preferências. Depois, você pode reabrir as preferências quando disponível ou nos contatar.

Se você já definiu uma preferência, o banner pode não aparecer novamente, a menos que limpe os dados do site ou alteremos materialmente as categorias.

4. Segurança dos Dados

Aplicamos criptografia de transporte (HTTPS/TLS) e acesso interno restrito às métricas operacionais. Entradas das ferramentas são efêmeras. Monitoramos abuso e limitamos taxas de uso anômalo sem criar perfis pessoais. Nenhuma medida é perfeita; resta risco residual.

Transferências Internacionais: O processamento pode ocorrer em infraestrutura fora da sua jurisdição. Como armazenamos dados pessoais mínimos, transferências são limitadas; aplicamos salvaguardas razoáveis (criptografia em trânsito, controles de acesso).

5. Retenção de Dados

Entradas de diagnóstico de rede não são armazenadas após a resposta. Estatísticas agregadas de avaliações (contagem, média) persistem para exibir feedback; eventos individuais permanecem apenas o necessário para agregação e evitar duplicidades. Comunicações de suporte são mantidas conforme necessidade ou obrigação legal. Logs operacionais expiram sob política de retenção.

6. Serviços de Terceiros (Operacionais)

Podemos usar infraestrutura ou monitoramento de erros de terceiros (telemetria de desempenho/erros) para manter confiabilidade. Fornecedores recebem apenas dados técnicos mínimos (rastros de erro, IDs anonimizados, métricas de tempo) e são contratualmente restringidos de usos não relacionados. Não compartilhamos entradas de consulta (domínios, alvos IP) com redes de publicidade.

7. Links e Serviços de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites externos fora do nosso controle. Revise as políticas de privacidade de sites que visitar. Não somos responsáveis por seu conteúdo ou práticas.

8. Privacidade de Crianças

Os Serviços não são destinados a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais desse grupo. Caso identifiquemos coleta inadvertida, excluiremos prontamente.

9. Seus Direitos

Se aplicável em sua jurisdição (UE/EEE, Reino Unido, alguns estados dos EUA), você pode ter os seguintes direitos quanto a dados pessoais que mantemos (tipicamente apenas comunicações de suporte):

  • Access: Request confirmation whether we process your personal data.
  • Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data you provided.
  • Erasure: Ask us to delete personal data (subject to legal retention obligations).
  • Restriction: Request temporary restriction of processing in certain circumstances.
  • Objection: Object to processing based on legitimate interests (we perform no marketing profiling).
  • Portability: Request a copy of data you provided in machine‑readable format.
  • Withdraw Consent: Where processing relies on consent (currently limited / none), withdraw at any time.
  • Complaint: Lodge a complaint with a supervisory authority in your region (e.g., Data Protection Authority).

Como limitamos propositalmente a coleta de dados pessoais, exercer alguns direitos pode ter efeito mínimo (podemos apenas confirmar que não mantemos dados além da sua mensagem passada).

Divulgações Califórnia (CPRA): Não 'vendemos' nem 'compartilhamos' (publicidade comportamental entre contextos) informações pessoais. Não coletamos dados sensíveis. Você pode solicitar: categorias coletadas; exclusão (com exceções); correção de dados imprecisos. Não discriminamos pelo exercício de direitos.

Decisão Automatizada: Não realizamos decisões automatizadas ou perfis com efeitos legais ou similares.

Não Rastrear (DNT): Navegadores podem enviar sinais DNT; como não fazemos rastreamento entre sites nem publicidade direcionada, nosso comportamento já se alinha à intenção do DNT.

Como exercer: Envie solicitações pela página de Contato. Responderemos em prazo razoável e dentro de prazos legais aplicáveis. Contato

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política conforme infraestrutura ou regulação evoluam. Mudanças materiais serão refletidas na data acima. O uso contínuo após mudanças constitui aceitação.

11. Fale Conosco

Dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade:

Pela nossa Página de Contato