Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2025

Bienvenue sur Dig Trace. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière ouverte et transparente. Cette Politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos outils de diagnostic réseau (les « Services »).

Responsable / Opérateur : Dig Trace (exploité par ses propriétaires) agit comme responsable du traitement pour les données personnelles minimales que vous fournissez (par ex., e‑mails de support). Pour toute question de confidentialité, contactez‑nous via la page Contact .

1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données minimales nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration des Services, notamment :

  • Informations que vous fournissez : Si vous nous contactez directement (support, retours, demandes), nous collectons votre nom, votre adresse e‑mail et le contenu de votre message.
  • Données d’entrée des outils (transitoires) : Les entrées que vous soumettez (domaines, adresses IP, noms d’hôte, enregistrements DNS liés à l’e‑mail, ports) sont traitées en temps réel pour produire un résultat. Elles ne sont pas écrites en stockage long terme ; elles résident uniquement en mémoire ou dans des processus de travail de courte durée.
    • DNS / Propagation : domaine interrogé + types d’enregistrements sélectionnés.
    • WHOIS : nom de domaine consulté.
    • IP / Mon IP : adresse IP (pour enrichissement/affichage) — non persistée.
    • Vérificateur SSL : nom d’hôte utilisé pour établir la poignée de main TLS.
    • Scanner de ports : hôte cible + liste de ports (éphémère).
    • Santé des e‑mails : domaine + enregistrements DNS/authentification e‑mail dérivés.
    • Traceroute / Ping : hôte/IP cible pour la mesure réseau.
  • Métriques opérationnelles (non personnelles) : Comptes agrégés (succès/échec d’invocation d’outil, distributions de latence, classes d’erreurs) pour détecter les pannes et améliorer la fiabilité. Exclusion des charges de requêtes brutes lorsque c’est techniquement évitable.
  • Données d’évaluation et de retours : Lorsque vous notez un outil, nous stockons une entrée agrégée (score numérique + identifiant d’outil + horodatage). Un identifiant client anonyme au scope navigateur (stocké en localStorage) empêche des notes multiples depuis le même navigateur. Nous ne stockons pas d’identité personnelle avec les notes.
  • Valeurs en stockage local : Un identifiant client non identifiant (ex. digtrace_client_id) et des indicateurs par outil (ex. rating_submitted_<tool>) pour n’autoriser qu’une note par navigateur. Ces valeurs ne quittent pas votre appareil, sauf lorsque le hachage de l’identifiant est envoyé pour valider l’unicité côté serveur.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sensibles, sauf si vous nous les fournissez dans un message.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées servent aux finalités suivantes :

  • Fournir, exploiter et maintenir nos Services.
  • Traiter vos requêtes lors de l’utilisation de nos outils.
  • Améliorer, personnaliser et étendre nos Services.
  • Comprendre et analyser l’utilisation de nos Services.
  • Développer de nouveaux outils, fonctionnalités et capacités.
  • Communiquer avec vous, directement ou via des partenaires, pour le support, des mises à jour et d’autres informations liées au site (marketing/promotions uniquement si vous y consentez).
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos Services.
  • Se conformer aux obligations applicables, faire respecter nos Conditions d’utilisation ou d’autres droits, ou répondre à des demandes légales/administratives.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons un ensemble minimal de cookies/stockages. Certains sont essentiels ; d’autres (analyse, publicité future) requièrent votre consentement selon la loi (UE/EEE, Royaume‑Uni).

Essentiels

Nécessaires au cœur fonctionnel (sécurité de session, préférence de thème, drapeaux d’évaluation par navigateur, répartition de charge). Non désactivables.

Analyse (Google Analytics)

Nous aide à comprendre l’usage agrégé (pages, outils, performances). Mis en œuvre avec Google Analytics et configuré pour éviter le stockage d’informations personnelles inutiles. Chargé uniquement après consentement lorsque requis.

Publicité / Marketing (prévu)

Usage éventuel futur (ex. Google Ads, placements contextuels). Restera opt‑in ; non actif à ce stade. Aucun cookie publicitaire sans consentement explicite.

Performance / Suivi d’erreurs

Télémétrie technique anonyme (fréquence d’erreurs, temps de réponse) pour maintenir la fiabilité. Sans identifiants marketing.

Le cas échéant, les catégories non essentielles (Analyse, future Publicité) restent désactivées tant que vous n’avez pas consenti. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Google Analytics : Nous pouvons utiliser Google Analytics avec anonymisation d’IP (si configuré) et rapports agrégés. Les données servent uniquement à améliorer la fiabilité et l’UX. Voir Politique de confidentialité de Google.

Mode Consentement / EEE : Dans l’EEE/Royaume‑Uni, les tags Google fonctionnent avec des cookies restreints ou sans cookies tant que le consentement n’est pas donné (Google Consent Mode). Les fonctionnalités publicitaires (lorsqu’activées) respecteront aussi vos choix.

Une bannière de cookies apparaît lors de votre première visite (et jusqu’à ce que vous choisissiez) vous permettant d’Accepter tout, Refuser les non essentiels ou gérer des préférences détaillées. Vous pouvez rouvrir ces préférences via la bannière (si disponible) ou en nous contactant.

Si vous avez déjà défini une préférence, la bannière peut ne pas réapparaître sauf si vous effacez les données du site ou en cas de changement matériel des catégories.

4. Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrage standard (HTTPS/TLS) et limitons l’accès interne aux métriques opérationnelles. Les entrées des outils sont éphémères. Nous surveillons les abus et limitons les usages anormaux sans créer de profils personnels. Aucune mesure n’est parfaite ; un risque résiduel subsiste malgré des contrôles en couches.

Transferts internationaux : le traitement peut avoir lieu sur une infrastructure située dans d’autres juridictions. Comme nous stockons très peu de données personnelles, ces transferts sont limités ; nous appliquons des garanties raisonnables (chiffrement en transit, contrôles d’accès stricts).

5. Conservation des données

Les entrées des outils réseau ne sont pas conservées après la réponse. Les statistiques agrégées d’évaluation (compte, moyenne) persistent afin d’afficher les retours de la communauté ; les événements individuels ne sont retenus que pour calculer les agrégats et éviter les doublons. Les communications de support sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre ou respecter la loi. Les journaux de métriques opérationnelles expirent selon un cycle défini.

6. Services tiers (opérationnels)

Nous pouvons utiliser une infrastructure tierce limitée ou des services de suivi d’erreurs (télémétrie de performance/erreurs) pour la fiabilité. Ces fournisseurs reçoivent uniquement les données techniques minimales nécessaires (traces d’erreur, IDs anonymisés, métriques de timing) et sont contractuellement tenus de ne pas les utiliser à d’autres fins. Nous ne partageons pas les entrées de requêtes (domaines, cibles IP) avec des réseaux publicitaires.

7. Liens et services tiers

Nos Services peuvent contenir des liens sortants vers des sites externes hors de notre contrôle. Merci de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

8. Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si nous en étions informés, nous supprimerions promptement ces données.

9. Vos droits

Selon votre juridiction (UE/EEE, Royaume‑Uni, certains États américains), vous disposez des droits suivants sur les éventuelles données personnelles détenues (généralement vos échanges de support) :

  • Access: Request confirmation whether we process your personal data.
  • Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data you provided.
  • Erasure: Ask us to delete personal data (subject to legal retention obligations).
  • Restriction: Request temporary restriction of processing in certain circumstances.
  • Objection: Object to processing based on legitimate interests (we perform no marketing profiling).
  • Portability: Request a copy of data you provided in machine‑readable format.
  • Withdraw Consent: Where processing relies on consent (currently limited / none), withdraw at any time.
  • Complaint: Lodge a complaint with a supervisory authority in your region (e.g., Data Protection Authority).

Comme nous limitons volontairement la collecte de données personnelles, l’exercice de certains droits peut avoir peu d’effet (p. ex., nous pourrions simplement confirmer ne rien détenir au‑delà de votre ancien message).

Divulgations Californie (CPRA) : Nous ne « vendons » ni ne « partageons » (publicité comportementale contextuelle) d’informations personnelles. Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles. Vous pouvez demander : (i) les catégories de données collectées ; (ii) la suppression (sous exceptions) ; (iii) la correction de données inexactes. Aucune discrimination en cas d’exercice de droits.

Absence de décisions automatisées : nous ne réalisons pas de prise de décision automatisée ou de profilage produisant des effets juridiques ou similaires.

Do Not Track : les navigateurs peuvent envoyer un signal DNT ; n’opérant pas de pistage inter‑sites ni de publicité ciblée, notre comportement est déjà aligné avec son intention et nous n’appliquons pas de logique distincte.

Exercer vos droits : envoyez toute demande via la page Contact. Nous répondrons dans un délai raisonnable et conforme aux textes applicables. Contact

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique en fonction de l’évolution de notre infrastructure ou du cadre réglementaire. Les modifications matérielles seront signalées par la mise à jour de la date ci‑dessus. L’utilisation continue des Services vaut acceptation.

11. Nous contacter

Questions ou demandes concernant cette Politique de confidentialité :

Via notre page Contact