Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 11 Agustus 2025

Selamat datang di Dig Trace. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda secara terbuka dan transparan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web dan alat diagnostik jaringan kami (selanjutnya disebut Layanan).

Pengendali / Operator: Dig Trace (dioperasikan oleh pemiliknya) bertindak sebagai pengendali data untuk data pribadi minimal yang Anda berikan (mis., email dukungan). Untuk pertanyaan privasi, hubungi kami melalui halaman Kontak .

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan. Ini mencakup:

  • Informasi yang Anda Berikan: Jika Anda menghubungi kami secara langsung (dukungan, umpan balik, pertanyaan) kami mengumpulkan nama, alamat email, dan isi pesan Anda.
  • Data Input Alat Bersifat Sementara: Input yang Anda kirimkan (domain, alamat IP, hostname, catatan DNS terkait email, port) diproses secara real time untuk menghasilkan hasil. Input ini tidak ditulis ke penyimpanan jangka panjang; hanya berada di memori atau proses pekerja jangka pendek selama diperlukan untuk memenuhi permintaan.
    • DNS / Propagasi: Domain yang ditanyakan + jenis catatan yang dipilih.
    • WHOIS: Nama domain untuk pencarian.
    • IP / IP Saya: Alamat IP (untuk pengayaan / tampilan) — tidak dipertahankan.
    • Pemeriksa SSL: Nama host yang digunakan untuk melakukan jabat tangan TLS.
    • Pemindai Port: Host target + daftar port terkurasi (sementara).
    • Kesehatan Email: Domain + catatan DNS/otentikasi email turunan.
    • Traceroute / Ping: Host/IP target untuk pengukuran jaringan.
  • Metrik Operasional (Non-Pribadi): Hitungan tingkat tinggi (keberhasilan/kegagalan pemanggilan alat, bucket latensi, kelas kesalahan) untuk mendeteksi gangguan dan meningkatkan keandalan. Ini mengecualikan payload kueri mentah bila secara teknis dapat dihindari.
  • Data Penilaian & Umpan Balik: Saat Anda memberi rating sebuah alat, kami menyimpan entri rating agregat (skor numerik + pengenal alat + timestamp). Pengenal klien anonim pada lingkup browser (disimpan di localStorage) mencegah multiple rating dari browser yang sama. Kami tidak menyimpan identitas pribadi dengan rating.
  • Nilai Penyimpanan Lokal: ID klien yang tidak mengidentifikasi (mis. digtrace_client_id) dan flag per‑alat (mis. rating_submitted_<tool>) untuk menegakkan satu rating per browser. Nilai ini tidak pernah meninggalkan perangkat Anda kecuali saat hash ID klien dikirim untuk memvalidasi rating unik di sisi server.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi sensitif kecuali Anda secara sukarela memberikannya dalam pesan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
  • Untuk memproses permintaan Anda saat menggunakan alat diagnostik kami.
  • Untuk meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami.
  • Untuk memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
  • Untuk mengembangkan alat, fitur, dan fungsionalitas baru.
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui mitra kami, termasuk layanan pelanggan, memberikan pembaruan dan informasi lain terkait situs, serta untuk tujuan pemasaran dan promosi (jika Anda memilih ikut serta).
  • Untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan Layanan kami.
  • Untuk tujuan kepatuhan, termasuk menegakkan Ketentuan Layanan kami atau hak hukum lainnya, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku atau diminta oleh proses peradilan atau lembaga pemerintah.

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan set cookie/teknologi penyimpanan yang minimal. Beberapa bersifat esensial; yang lain (analitik, periklanan di masa depan) memerlukan persetujuan Anda jika diwajibkan hukum (mis., UE/EEA, Inggris).

Esensial

Diperlukan untuk fungsi inti (keamanan sesi, preferensi tema, flag satu‑per‑browser untuk rating, load balancing). Tidak dapat dinonaktifkan.

Analitik (Google Analytics)

Membantu kami memahami penggunaan agregat (halaman, alat, performa). Diimplementasikan dengan Google Analytics dan dikonfigurasi untuk menghindari penyimpanan info identitas pribadi yang tidak perlu. Dimuat hanya setelah persetujuan jika diperlukan oleh hukum.

Periklanan / Pemasaran (Direncanakan)

Potensi penggunaan di masa mendatang (mis., Google Ads, penempatan kontekstual). Akan tetap bersifat opt‑in; belum aktif. Tidak ada cookie iklan yang disetel sebelum persetujuan eksplisit.

Performa / Pemantauan Error

Telemetri teknis anonim (mis., frekuensi error, waktu respons) untuk menjaga keandalan. Tidak mengandung pengenal pemasaran.

Jika diwajibkan, kategori non‑esensial (Analitik, Periklanan di masa depan) dinonaktifkan sampai Anda memberikan persetujuan. Anda dapat mengubah preferensi kapan saja.

Google Analytics: Kami dapat menggunakan Google Analytics dengan anonimisasi IP (jika dikonfigurasi) dan pelaporan agregat. Data digunakan hanya untuk meningkatkan keandalan & UX. Lihat Kebijakan Privasi Google.

Mode Persetujuan / EEA: Di yurisdiksi EEA/Inggris, tag Google dijalankan dengan cookie terbatas atau tanpa cookie hingga persetujuan diberikan (Google Consent Mode). Fitur periklanan (setelah diaktifkan) akan menghormati pilihan Anda.

Banner cookie muncul pada kunjungan pertama Anda (dan hingga Anda memilih opsi) yang memungkinkan Anda: Terima Semua, Tolak Non‑Esensial, atau mengelola preferensi terperinci. Setelah memilih, Anda dapat membuka kembali preferensi kapan saja melalui handle kecil untuk membuka ulang banner (jika diimplementasikan) atau dengan menghubungi kami.

Jika Anda sebelumnya telah menetapkan preferensi, banner mungkin tidak muncul lagi kecuali Anda menghapus data situs atau kami secara material mengubah kategori.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi transport standar industri (HTTPS/TLS) dan membatasi akses internal ke metrik operasional. Input alat bersifat sementara. Kami memantau penyalahgunaan dan membatasi laju pola penggunaan anomali tanpa membangun profil pribadi. Tidak ada langkah keamanan yang sempurna; risiko residu tetap ada meskipun kontrol berlapis.

Transfer Internasional: Pemrosesan dapat terjadi pada infrastruktur yang berada di yurisdiksi berbeda dari Anda. Karena kami menyimpan data pribadi minimal, transfer terbatas; jika berlaku kami menerapkan perlindungan yang wajar secara komersial (enkripsi saat transit, kontrol akses ketat).

5. Penyimpanan Data

Input diagnostik jaringan tidak disimpan setelah respons dikembalikan. Statistik rating agregat (jumlah, rata‑rata) dipertahankan agar pengguna dapat melihat umpan balik komunitas; peristiwa rating individual disimpan hanya sejauh diperlukan untuk menghitung agregat dan mencegah duplikasi. Komunikasi dukungan disimpan selama diperlukan untuk menanggapi permintaan atau memenuhi kewajiban hukum. Log metrik operasional dihapus sesuai jadwal retensi tetap.

6. Layanan Pihak Ketiga (Operasional)

Kami dapat menggunakan infrastruktur pihak ketiga terbatas atau layanan pemantauan error (mis., telemetri performa/error) untuk menjaga keandalan. Penyedia ini hanya menerima data teknis minimal yang diperlukan (stack trace error, ID anonim, metrik waktu) dan secara kontraktual dibatasi dari penggunaan untuk tujuan yang tidak terkait. Kami tidak membagikan input kueri (domain, target IP) dengan jaringan periklanan.

7. Tautan & Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami dapat berisi tautan keluar ke situs eksternal yang tidak kami kendalikan. Tinjau kebijakan privasi situs eksternal mana pun yang Anda kunjungi. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik mereka.

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sadar mengumpulkan data pribadi dari mereka. Jika kami mengetahui bahwa kami tanpa sengaja mengumpulkan data tersebut, kami akan segera menghapusnya.

9. Hak Anda

Jika berlaku di yurisdiksi Anda (mis., UE/EEA, Inggris, negara bagian tertentu di AS), Anda mungkin memiliki hak berikut terkait data pribadi apa pun yang kami pegang (biasanya hanya komunikasi dukungan):

  • Access: Request confirmation whether we process your personal data.
  • Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data you provided.
  • Erasure: Ask us to delete personal data (subject to legal retention obligations).
  • Restriction: Request temporary restriction of processing in certain circumstances.
  • Objection: Object to processing based on legitimate interests (we perform no marketing profiling).
  • Portability: Request a copy of data you provided in machine‑readable format.
  • Withdraw Consent: Where processing relies on consent (currently limited / none), withdraw at any time.
  • Complaint: Lodge a complaint with a supervisory authority in your region (e.g., Data Protection Authority).

Karena kami secara sengaja membatasi pengumpulan data pribadi, pelaksanaan beberapa hak mungkin berdampak minimal (mis., kami mungkin hanya mengonfirmasi bahwa kami tidak menyimpan apa pun selain pesan Anda sebelumnya).

Pengungkapan California (CPRA): Kami tidak "menjual" atau "membagikan" (untuk periklanan lintas‑konteks) informasi pribadi. Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi sensitif. Anda dapat meminta: (i) kategori data yang dikumpulkan; (ii) penghapusan informasi pribadi (dengan pengecualian); (iii) perbaikan data yang tidak akurat. Kami tidak akan mendiskriminasi karena pelaksanaan hak.

Tanpa Pengambilan Keputusan Otomatis: Kami tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis atau pemprofilan yang menghasilkan dampak hukum atau serupa yang signifikan.

Jangan Lacak (DNT): Browser dapat mengirim sinyal DNT; karena kami tidak menjalankan pelacakan lintas situs atau iklan bertarget, perilaku kami sudah selaras dengan maksud DNT dan kami tidak menerapkan logika DNT terpisah.

Cara Mengajukan: Kirim permintaan melalui halaman Kontak. Kami akan merespons dalam jangka waktu wajar dan tenggat hukum yang berlaku. Kontak

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini seiring infrastruktur atau lingkungan regulasi kami berkembang. Perubahan material akan tercermin dengan memperbarui tanggal di atas. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini:

Melalui Halaman Kontak Kami