개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월 28일

Dig Trace를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 개인정보를 보호하고 투명하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트 및 네트워크 진단 도구(통칭 '서비스')를 이용할 때 정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

컨트롤러 / 운영자: Dig Trace(운영자에 의해 운영됨)는 귀하가 제공하는 최소한의 개인 데이터(예: 지원 이메일)에 대한 데이터 컨트롤러 역할을 합니다. 개인정보 관련 문의사항은 문의 페이지를 통해 연락 주시기 바랍니다.

1. 수집하는 정보

저희는 서비스를 운영하고 개선하는 데 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 귀하가 제공하는 정보: 직접 문의(지원, 피드백, 질문) 시 이름, 이메일 주소 및 메시지 내용을 수집합니다.
  • 일시적 도구 입력 데이터: 제출한 입력값(도메인, IP 주소, 호스트명, 이메일 관련 DNS 레코드, 포트)은 결과 생성 목적으로 실시간 처리됩니다. 이러한 입력값은 장기 저장소에 기록되지 않으며, 요청 이행에 필요한 동안에만 메모리 또는 단기 작업자 프로세스에 존재합니다.
    • DNS / 전파: 조회된 도메인 + 선택된 레코드 유형.
    • WHOIS: 조회용 도메인 이름.
    • IP / 내 IP: IP 주소(정보 보강 / 표시용) — 저장되지 않음.
    • SSL 검사기: TLS 핸드셰이크 수립에 사용되는 호스트명.
    • 포트 스캐너: 대상 호스트 + 선별된 포트 목록(일시적).
    • 이메일 상태: 도메인 + 파생된 DNS/이메일 인증 레코드.
    • 트레이스라우트 / 핑: 네트워크 측정용 대상 호스트/IP.
  • 운영 지표(비개인 정보): 장애 감지 및 안정성 향상을 위한 상위 수준 집계(도구 호출 성공/실패, 지연 시간 구간, 오류 클래스)입니다. 기술적으로 회피 가능한 경우 원시 쿼리 페이로드는 제외됩니다.
  • 평가 및 피드백 데이터: 도구 평가 시 집계 평가 항목(숫자 점수 + 도구 식별자 + 타임스탬프)을 저장합니다. 브라우저 범위의 익명 클라이언트 식별자(localStorage에 저장됨)가 동일 브라우저에서의 중복 평가를 방지합니다. 평가 항목에 개인 신원 정보는 저장하지 않습니다.
  • 로컬 저장소 값: 브라우저당 하나의 평가만 허용하기 위해 비식별 클라이언트 ID(예: digtrace_client_id)와 도구별 플래그(예: rating_submitted_<tool>)를 사용합니다. 이러한 값은 클라이언트 ID 해시가 서버 측에서 고유 평가 검증을 위해 전송되는 경우를 제외하고 기기를 벗어나지 않습니다.

저희는 귀하가 메시지로 자발적으로 제공한 경우를 제외하고 민감한 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다 .

2. 정보 사용 목적

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

  • 서비스의 제공, 운영 및 유지 관리.
  • 진단 도구 사용 시 요청 처리.
  • 서비스의 개선, 개인화 및 확장.
  • 서비스 이용 방식 이해 및 분석.
  • 새로운 도구, 기능 및 서비스 개발.
  • 고객 서비스, 업데이트 및 웹사이트 관련 기타 정보 제공, 마케팅 및 프로모션 목적(동의한 경우)을 위한 직접 또는 협력사를 통한 귀하와의 소통.
  • 사기 방지 및 서비스 보안 확보.
  • 이용약관 시행, 기타 법적 권리 행사, 적용 가능한 법률 및 규정에 따른 준수, 또는 사법 절차나 정부 기관이 요청하는 경우를 포함한 규정 준수 목적.

3. 쿠키 및 추적 기술

저희는 최소한의 쿠키/저장 기술을 사용합니다. 일부는 필수적이며, 기타(분석, 향후 광고)는 관련 법률(예: EU/EEA, 영국)이 요구하는 경우 동의가 필요합니다.

필수

핵심 기능(세션 보안, 테마 선호도, 브라우저당 1회 평가 플래그, 로드 밸런싱)에 필요합니다. 비활성화할 수 없습니다.

분석 (Google Analytics)

집계된 사용량(페이지, 도구, 성능)을 이해하는 데 도움이 됩니다. Google Analytics로 구현되며 불필요한 개인 식별 정보를 저장하지 않도록 구성되어 있습니다. 법적으로 요구되는 경우 동의 후에만 로드됩니다.

광고 / 마케팅

사이트는 문맥 광고를 표시할 수 있습니다(예: Google Ads를 통해). 광고 쿠키는 귀하가 명시적 동의를 한 후에만 설정됩니다. 귀하의 허가 없이 광고 쿠키가 설정되지 않습니다.

성능 / 오류 모니터링

안정성 유지를 위한 익명의 기술 원격 측정 데이터(예: 오류 빈도, 응답 시간)입니다. 마케팅 식별자를 포함하지 않습니다.

필요한 경우, 비필수 카테고리(분석, 향후 광고)는 동의할 때까지 비활성화됩니다. 언제든지 환경 설정을 변경할 수 있습니다.

Google Analytics: IP 익명화(설정된 경우) 및 집계 보고와 함께 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. 데이터는 안정성 및 UX 개선 목적으로만 사용됩니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 처리방침.

동의 모드 / EEA: EEA/영국 관할권에서는 동의가 제공될 때까지 Google 태그가 제한적이거나 쿠키 없이 실행됩니다(Google Consent Mode). 광고 기능(활성화 시)도 귀하의 선택을 동일하게 존중합니다.

쿠키 배너가 최초 방문 시(옵션을 선택할 때까지) 표시되어 다음을 선택할 수 있습니다: 모두 수락, 비필수 거부, 또는 세부 환경 설정 관리. 선택 후에는 배너의 작은 재열기 핸들(구현된 경우)을 통해 또는 문의를 통해 언제든지 환경 설정을 다시 열 수 있습니다.

이전에 환경 설정을 지정한 경우, 사이트 데이터를 삭제하거나 당사가 카테고리를 실질적으로 변경하지 않는 한 배너가 다시 표시되지 않을 수 있습니다.

4. 데이터 보안

업계 표준 전송 암호화(HTTPS/TLS)를 사용하고 내부 운영 지표 접근을 제한합니다. 도구 입력값은 일시적입니다. 개인 프로필을 생성하지 않으면서 비정상적인 사용 패턴을 모니터링하고 속도 제한을 적용합니다. 어떤 보안 조치도 완벽하지 않으며, 계층화된 통제에도 불구하고 잔여 위험이 존재합니다.

국제 이전: 귀하가 소재한 관할권과 다른 관할권에 위치한 인프라에서 처리가 발생할 수 있습니다. 최소한의 개인 데이터를 저장하기 때문에 이전은 제한적이며, 해당되는 경우 상업적으로 합리적인 보호 조치(전송 중 암호화, 엄격한 접근 통제)를 적용합니다.

5. 데이터 보관

네트워크 진단 입력값은 응답 반환 후 저장되지 않습니다. 사용자가 커뮤니티 피드백을 볼 수 있도록 집계 평가 통계(건수, 평균)는 유지됩니다. 개별 평가 이벤트는 집계 계산 및 중복 방지에 필요한 기간만 보관됩니다. 지원 커뮤니케이션은 요청 처리 또는 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보존됩니다. 운영 지표 로그는 정해진 보관 일정에 따라 제거됩니다.

6. 제3자 서비스(운영)

안정성 유지를 위해 제한된 제3자 인프라 또는 오류 모니터링 서비스(예: 성능/오류 원격 측정)를 사용할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 필요한 최소한의 기술 데이터(오류 스택 추적, 익명화된 ID, 타이밍 지표)만 수신하며, 계약상 무관한 목적으로의 사용이 제한됩니다. 쿼리 입력값(도메인, IP 대상)을 광고 네트워크와 공유하지 않습니다.

7. 제3자 링크 및 서비스

당사 서비스에는 통제할 수 없는 외부 사이트로의 외부 링크가 포함될 수 있습니다. 방문하는 외부 사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다. 당사는 해당 사이트의 콘텐츠 또는 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 아동의 개인정보

저희 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 고의로 아동의 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 부주의하게 수집한 사실을 알게 된 경우 즉시 삭제합니다.

9. 귀하의 권리

귀하의 관할권(예: EU/EEA, 영국, 특정 미국 주)에서 적용되는 경우, 당사가 보유한 개인 데이터(일반적으로 지원 커뮤니케이션만 해당)와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

  • Access: Request confirmation whether we process your personal data.
  • Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data you provided.
  • Erasure: Ask us to delete personal data (subject to legal retention obligations).
  • Restriction: Request temporary restriction of processing in certain circumstances.
  • Objection: Object to processing based on legitimate interests (we perform no marketing profiling).
  • Portability: Request a copy of data you provided in machine‑readable format.
  • Withdraw Consent: Where processing relies on consent (currently limited / none), withdraw at any time.
  • Complaint: Lodge a complaint with a supervisory authority in your region (e.g., Data Protection Authority).

의도적으로 개인 데이터 수집을 제한하기 때문에 일부 권리 행사의 효과가 미미할 수 있습니다(예: 과거 메시지 외에 보유한 정보가 없음을 단순히 확인할 수 있음).

캘리포니아 (CPRA) 공개: 당사는 개인 정보를 '판매'하거나 ('교차 맥락 행동 광고'를 위해) '공유'하지 않습니다. 민감한 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하는 다음을 요청할 수 있습니다: (i) 수집된 데이터의 범주, (ii) 개인 정보 삭제(예외 사항 적용), (iii) 부정확한 데이터의 정정. 권리 행사에 대해 차별하지 않습니다.

자동 의사 결정 없음: 법적 또는 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동 의사 결정이나 프로파일링을 수행하지 않습니다.

Do Not Track: 브라우저가 DNT 신호를 보낼 수 있습니다. 당사는 교차 사이트 추적이나 타겟 광고를 실행하지 않으므로, 당사의 행동은 이미 DNT의 취지와 일치하며 별도의 DNT 로직을 적용하지 않습니다.

행사 방법: 문의 페이지를 통해 요청을 제출하시기 바랍니다. 합리적인 기간 및 적용 가능한 법정 기한 내에 응답하겠습니다. 문의

10. 개인정보 처리방침 변경

인프라 또는 규제 환경이 변화함에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 상단의 날짜를 업데이트하여 반영됩니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하는 것은 변경 사항에 대한 동의로 간주됩니다.

11. 문의

본 개인정보 처리방침에 관한 질문 또는 요청: